CODICE ETICO

PREMESSA

BL Servizi opera nel settore dell’amministrazione e della gestione condominiale con l’obiettivo di garantire professionalità, trasparenza e tutela del patrimonio immobiliare dei condomini. Il presente Codice Etico definisce i principi e le regole di condotta cui devono attenersi tutti i soggetti che operano per BL Servizi (amministratori, dipendenti, collaboratori esterni, consulenti e fornitori) nello svolgimento delle loro attività.

PRINCIPI FONDAMENTALI

PROFESSIONALITÀ E COMPETENZA

Curare l’aggiornamento professionale continuo e svolgere le attività con diligenza, competenza tecnica e giuridica.

TRASPARENZA

Assicurare chiarezza e accessibilità nella gestione amministrativa, contabile e nella comunicazione con i condomini.

INTEGRITÀ E LEALTÀ

Agire con onestà, evitando comportamenti fraudolenti o ingannevoli.

RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI

Rispettare la normativa sulla privacy e trattare i dati personali dei condomini con assoluta riservatezza.

RESPONSABILITÀ ECONOMICA

Gestire i fondi condominiali con rigore, rendicontazioni puntuali e controllo della spesa.

IMPARZIALITÀ E RISPETTO

Trattare tutte le parti con rispetto, evitando discriminazioni e favoritismi.

CAMPO DI APPLICAZIONE

Il Codice si applica a: soci, amministratori, dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori e a chiunque operi per conto di BL Servizi. Tutti sono tenuti a conoscere e rispettare il Codice.

DEONTOLOGIA PROFESSIONALE

Agire sempre nell’interesse del condominio, privilegiando la cura e la conservazione del patrimonio comune. Mantenere competenze aggiornate su normativa condominiale, fiscale e di settore. Astensione da attività che possano generare conflitti d’interesse non dichiarati o non autorizzati.

TRASPARENZA E RENDICONTAZIONE

Fornire rendiconti chiari, tempestivi e accessibili ai condomini. Rendere disponibili, su richiesta, i documenti amministrativi e contabili rilevanti e giustificativi di spesa. Informare i condomini sulle scelte strategiche e sulle spese straordinarie con congruo anticipo.

CONFLITTO DI INTERESSI

Chi ricopre ruoli in BL Servizi deve dichiarare ogni situazione che possa generare un conflitto di interessi (rapporti con fornitori, incarichi esterni, ecc.). In presenza di conflitto, il soggetto interessato si astiene dall’intervenire nelle decisioni; la situazione va gestita secondo procedure interne.

GESTIONE DELLE RISORSE ECONOMICHE E ANTICORRUZIONE

Le operazioni di incasso e pagamento devono seguire procedure documentate e controlli interni. Vietati pagamenti in contanti o transazioni finalizzate a eludere controlli. Qualsiasi richiesta di denaro o utilità non autorizzata deve essere immediatamente segnalata.

RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI

Trattare i dati personali nel rispetto del GDPR e della policy aziendale sulla privacy. Limitare l’accesso ai dati solo al personale autorizzato e adottare misure di sicurezza adeguate.

RELAZIONI CON CLIENTI (CONDÒMINI) E FORNITORI

Garantire cortesia, tempestività nelle risposte e disponibilità alla risoluzione di problemi.  Selezionare fornitori con criteri di competenza, economicità e trasparenza; favorire procedure competitive e documentate.

SOSTENIBILITÀ E MANUTENZIONE DEL PATRIMONIO

Promuovere pratiche che favoriscano la manutenzione preventiva e il risparmio energetico, con attenzione alla valorizzazione dell’immobile.

SEGNALAZIONI (WHISTLEBLOWING)

  • BL Servizi mette a disposizione canali per segnalare violazioni del Codice: le segnalazioni possono essere inviate, in buona fede, via e-mail all’indirizzo aziendale o tramite gli strumenti previsti dalla Policy interna. Esempio: info@blservizi.it. Le segnalazioni saranno gestite con riservatezza e senza ritorsioni verso il segnalante.

VIGILANZA, MANCANZE E SANZIONI

Il mancato rispetto del Codice comporterà l’attivazione di verifiche interne e, se necessario, l’adozione di provvedimenti disciplinari proporzionati alla gravità della violazione (richiami, sospensioni, risoluzione contrattuale, azioni legali). I comportamenti che configurano reato saranno segnalati alle autorità competenti.

FORMAZIONE E COMUNICAZIONE

BL Servizi garantisce formazione periodica su temi etici, normativi e procedurali per tutto il personale. Il Codice sarà pubblicato e reso disponibile a clienti, fornitori e stakeholder per favorirne la conoscenza e l’adozione.

IMPLEMENTAZIONE E AGGIORNAMENTO

Il Codice entra in vigore dalla data di adozione e sarà riesaminato periodicamente per adeguarsi a evoluzioni normative e organizzative. Ogni modifica sarà comunicata a tutte le parti interessate.

DISPOSIZIONI FINALI

Per chiarimenti sull’applicazione del Codice o per inviare segnalazioni: